開催概要
2021年7月20日(火)に「ぷらす鍼灸整骨院」がコロナ禍で取り組んだデジタルを活用した店舗運営!顧客から選ばれる店舗をつくる集客と運営ノウハウとは?」というテーマで、セミナーを開催いたします
ここ1年でサービス業界のデジタル化は一気に進みました。
しかし従来の業務をITに置き換えるだけでは顧客満足度を向上させるという本来の目的は実現できません。
顧客満足度を向上し、お客様から選ばれるお店をつくるため、今後の環境変化に対応できる強い店舗運営を実現するためにはどのようなことが必要なのでしょうか。
このセミナーでは、「ぷらす鍼灸整骨院グループ」でウェブマーケティング部の部門長を務める、吉田様をお招きし、顧客に選ばれるための集客と運営ノウハウについてご紹介します。